Порядок совершения гражданами юридически значимых действий и типичные юридические ошибки при совершении таких действий

Основными формами взаимодействия граждан и Управления являются письменные и устные обращения граждан.

Порядок указанного взаимодействия, в том числе совершения гражданами юридически значимых действий, определяется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Типичными юридическими ошибками при обращении граждан в Управление, в том числе за получением бесплатной юридической помощи, являются:

заявитель не относится к категории граждан, имеющих право на оказание бесплатной юридической помощи;
заявитель обратился за бесплатной юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера;
в письменном обращении не указаны наименование государственного органа в которое направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, фамилия гражданина, направившего обращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ;
повторное письменное обращение гражданина по вопросу, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
вопросы, изложенные в обращении (заявлении), не входят в компетенцию Управления;
в обращении гражданина содержится жалоба на решение или действие (бездействия) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, которые не обладают полномочиями по рассмотрению обращения;
в обращении гражданина обжалуются решения, действия (бездействие) судебных и правоохранительных органов.